- Produits
- Services
- Boutique
- Études de cas
Chez Air Energy Limited, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à vous tenir pleinement informé de vos droits concernant vos données personnelles et de la manière de nous contacter ou de contacter les autorités de contrôle en cas de plainte. Nous visons à agir de manière transparente à tout moment et à vous fournir des informations accessibles sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles.
Cette politique définit en détail le type d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web et nos services. Il explique également comment et quand nous utiliserons, stockerons et protégerons ces informations.
Nous devrons peut-être modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en mettant à jour cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant tout aspect de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à sales@air-energy.com
Nous collecterons des données personnelles sur notre site Web uniquement si elles nous sont directement fournies par vous, l'utilisateur, et si elles ont donc été fournies par vous avec votre consentement. Nous pouvons collecter les informations suivantes : votre adresse e-mail, votre nom, votre fonction, votre adresse personnelle ou professionnelle et votre numéro de téléphone. Normalement, vous ne fournirez ces informations que si vous soumettez le formulaire de contact ou le formulaire Web sur notre site Web ou si vous vous inscrivez à notre newsletter gratuite ou à d'autres ressources telles que des PDF téléchargeables.
Nous utilisons également des outils analytiques et statistiques qui surveillent les détails de vos visites sur notre site Web et les ressources auxquelles vous accédez, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication (mais ces données ne vous identifieront pas personnellement). .
Nous utilisons les produits Google, notamment : Google Analytics, Google Search Console et Google AdWords. Nous utilisons ces produits pour comprendre comment le site Web est utilisé afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Les données des utilisateurs sont toutes anonymes. Les types de données collectées comprennent : l'adresse IP, les informations générées par le navigateur, par exemple le type de navigateur, le système d'exploitation, la date et l'heure d'accès, la durée pendant laquelle une personne consulte un site Web, etc. Cliquez ici pour un aperçu de Règles de confidentialité de Google.
Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni). Nous sommes également soumis au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) en ce qui concerne les biens et services que nous proposons aux particuliers dans l'Espace économique européen (EEE).
Les informations que nous collectons et stockons vous concernant sont principalement utilisées pour nous permettre de vous fournir nos services et de respecter nos engagements contractuels envers vous, y compris la tenue de registres internes. De plus, nous pouvons utiliser les informations aux fins suivantes :
Vous avez le droit de refuser que nous traitions vos données personnelles à des fins de marketing en nous contactant à sales@air-energy.com
Nous pouvons partager vos données avec des tiers, si nécessaire, lorsque nous les utilisons pour vous fournir nos produits et/ou services, par exemple des prestataires de services de paiement, des entrepôts et des sociétés de livraison. Nous pouvons également partager vos données avec d'autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer notre activité, par exemple des agences de marketing ou des hébergeurs de sites Web, ainsi qu'avec des tiers approuvés par vous, par exemple des sites de médias sociaux auxquels vous choisissez de lier votre compte.
Nous autorisons des tiers à traiter vos données personnelles uniquement si nous sommes convaincus qu'ils prennent les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles.
Nous pouvons divulguer vos informations aux organismes de réglementation pour nous permettre de nous conformer à la loi, de contribuer à la protection contre la fraude et de minimiser le risque de crédit.
Veuillez noter que nous ne révélons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons, de temps à autre, leur fournir des informations statistiques globales sur nos visiteurs.
Les données personnelles peuvent être conservées dans nos bureaux et sur nos systèmes, ainsi que dans ceux de nos agences et prestataires de services tiers, comme décrit ci-dessus. Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni/EEE.
Dans le cadre des services qui vous sont proposés, par exemple via notre site Web, il nous est parfois nécessaire de partager vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni/EEE, car nous utilisons des hébergeurs de serveurs de sites Web distants pour fournir le site Web et certains aspects de notre service, qui peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni/EEE, ou utiliser des serveurs basés en dehors du Royaume-Uni/EEE – c'est généralement la nature des données stockées dans « le Cloud ». Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors du Royaume-Uni/EEE qui travaille pour l'un de nos fournisseurs, par exemple l'hébergeur de notre serveur de site Web, ou qui travaille pour nous lorsqu'il est temporairement en dehors du Royaume-Uni/EEE.
En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons transférer vos données personnelles vers un pays ou une organisation internationale en dehors du Royaume-Uni/EEE que lorsque : (a) le gouvernement britannique ou, lorsque le RGPD de l'UE s'applique, la Commission européenne a décidé du pays ou de l'organisation internationale en question garantit un niveau adéquat de protection des données personnelles (appelé « décision d'adéquation ») ; (b) des garanties appropriées sont en place, ainsi que des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces pour les personnes concernées ; ou (c) une exception spécifique s'applique en vertu de la loi sur la protection des données.
Nous conserverons vos données personnelles tant que vous aurez un compte chez nous ou que nous vous fournirons des produits et/ou des services. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Certains e-mails que nous vous envoyons ne comportent aucun suivi, par exemple les e-mails de service avec des factures jointes. D'autres e-mails incluent un suivi afin que nous puissions connaître le trafic que ces e-mails envoient vers notre site, mais nous ne savons pas qui a cliqué, les données sont donc anonymes, par exemple notre newsletter mensuelle. Pour certains e-mails, nous pouvons suivre, au niveau individuel, si l'utilisateur a ouvert et cliqué sur les liens contenus dans l'e-mail. Nous utilisons ces dernières informations à un niveau personnel, pour comprendre les taux d'ouverture et de clics sur nos e-mails afin d'essayer de les améliorer.
Si vous voulez être sûr qu'aucune de vos activités de messagerie n'est suivie, vous pouvez vous désabonner de ces e-mails, ce que vous pouvez faire en envoyant un e-mail « UNSUBSCRIBE » à sales@air-energy.com
La transmission d'informations via Internet ou par courrier électronique n'est pas totalement sécurisée. Cependant, nous avons mis en place des mesures de sécurité en installant un Secure Socket Layer (SSL) sur notre site Web, qui crypte toutes les données soumises via les formulaires de contact en ligne et les formulaires Web et protège vos données personnelles. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données pendant que vous les transmettez à notre site ; une telle transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons nos procédures strictes et nos fonctions de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
Vous pouvez trouver des liens vers des sites Web tiers sur notre site Web. Ces sites Web doivent avoir leurs propres politiques de confidentialité, que vous devez vérifier. Nous n'acceptons aucune responsabilité quant à leurs politiques, car nous n'avons aucun contrôle sur elles.
Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre ordinateur pour nos services et pour fournir des informations statistiques concernant l'utilisation de notre site Web. Ces informations ne vous identifieront pas personnellement – il s’agit de données statistiques sur nos visiteurs et leur utilisation de notre site Web. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation générale d'Internet en utilisant un fichier cookie. Lorsqu'ils sont utilisés, ces cookies sont automatiquement téléchargés sur votre ordinateur. Ce fichier cookie est stocké sur le disque dur de votre ordinateur, car les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site Web et le service que nous vous fournissons. Tous les ordinateurs ont la capacité de refuser les cookies. Cela peut être fait en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web. Lorsque nous travaillons avec des annonceurs sur notre site Web, nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies, s'ils sont utilisés, seront téléchargés une fois que vous aurez cliqué sur les publicités de notre site Web.
Sur de nombreuses pages de notre site Web, vous verrez des « boutons sociaux ». Ceux-ci permettent aux utilisateurs de partager ou de mettre en signet les pages Web. Il existe des boutons pour : LinkedIn, YouTube. Afin de mettre en œuvre ces boutons et de les connecter aux réseaux sociaux et sites externes concernés, il existe des scripts provenant de domaines extérieurs au domaine d'Air Energy Limited. Vous devez savoir que ces sites peuvent collecter des informations sur ce que vous faites sur Internet, y compris sur notre site Internet. Ainsi, si vous cliquez sur l’un de ces boutons, ces sites enregistreront cette action et pourront utiliser ces informations. Dans certains cas, ces sites enregistreront le fait que vous visitez notre site Web et les pages spécifiques sur lesquelles vous vous trouvez, même si vous ne cliquez pas sur le bouton lorsque vous êtes connecté à leurs sites. Vous devez vérifier les politiques de confidentialité respectives de chacun de ces sites pour voir exactement comment ils utilisent vos informations et pour savoir comment vous désinscrire ou supprimer ces informations si vous le souhaitez.
Vous avez le droit d’accéder gratuitement aux informations vous concernant que nous détenons. Veuillez nous écrire ou nous contacter par e-mail si vous souhaitez demander la confirmation des informations personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez nous écrire à Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB ou par courrier électronique. sales@air-energy.com. Nous vous fournirons ces informations dans le mois suivant votre demande de données.
Vous avez le droit de modifier les autorisations que vous nous avez accordées concernant la manière dont nous pouvons utiliser vos données. Vous avez également le droit de demander que nous cessions d'utiliser vos données ou que nous supprimions tous les enregistrements de données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB ou par courrier électronique. sales@air-energy.com
Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, veuillez nous contacter ou consulter le Orientations du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) sur les droits des individus.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations. Nous espérons que nous serons en mesure de résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à l’information ou de toute autorité européenne de contrôle de la protection des données compétente. Le commissaire à l'information peut être contacté au https://ico.org.uk/make-a-complaint ou téléphone 0303 123 1113.
Nous utilisons des cookies pour vous garantir une meilleure expérience sur notre site.
Entrez vos coordonnées ci-dessous pour enregistrer votre panier pour plus tard.